Nos services

Analyse Informatique préalable (Audit)

  • Analyse de l’existant Matériels et logiciels, relevé du système informatique et création d’une base de données de recensement.
  • Diagnostic et validation du bon fonctionnement de l’ensemble du matériel informatique et alerte sur les dysfonctionnements.
  • Vérification des risques liés à l’utilisation d’Internet et de la protection du système des accès externes indésirables (pare-feu).

Etude des besoins de l’entreprise (propositions)

  • Rédaction du cahier des charges.

Mise en place du système d’information (Réalisation)

  • Définition des besoins de l’entreprise et des utilisateurs, définition des objectifs et du budget, recherche de solutions en matériels, logiciels et présentation de nos recommandations en solution de gestion informatique adaptée et fonctionnelle avec proposition de modifications, de remplacement ou d’ajout au système d’information existant, assistance au choix du matériel, étude pour la réalisation de réseaux locaux de tous types : simples ou évolués avec la mise en place de serveurs autonomes, de routeurs et de pare-feu.
  • Montage complet ou modification du réseau informatique, réalisation des solutions proposées, fourniture et installation des matériels et logiciels recommandés.
  • Organisation et optimisation des stations et de leurs périphériques
  • Mise en place et paramétrage des logiciels système, de gestion et de bureautique
  • Mise en place des outils de sécurité et de contrôle à distance
  • Rédaction du manuel utilisateur et des procédures

Suivi des utilisateurs (Formations)

  • Rédaction du support de formation sur tous les logiciels de bureautique, outils standard du marché et sur les logiciels de gestion comptables.
  • Evaluation des niveaux de compétences, et développement d’une formation adaptée aux besoins des utilisateurs, création de support de cours personnalisés, formation aux utilisateurs.
  • Optimisation de l’utilisation des outils bureautique et de gestion.
  • Définition et optimisation des emplacements et de la gestion des fichiers.

Suivi et entretien (Maintenance)

  • Création d’une base intranet regroupant la gestion des incidents, les évolutions et les solutions apportées.
  • Maintenance et suivi des utilisateurs et du système de production.
  • Vérification du paramétrage des programmes antivirus, recherches des logiciels et contrôles de la sécurité et des mises à jour sur les portes de travail.
  • Contrôle de la gestion des sauvegardes, du plan de secours.
  • Contrôle de la sécurité et des règles et procédures mises en place, vérification de l’application des procédures.
  • Veille technologique
  • Suivi dans votre exploitation quotidienne, évolution des systèmes d’informations
  • Assistance pour l’installation de matériel, de logiciels et mise à jour
  • Intervention sur site ou prise de contrôle à distance

Conformité avec la législation (Aspect légal)

  • Contrôle du respect des réglementations en vigueur (Charte, CNIL).
  • Audit des logiciels et des licences.
  • Analyse et définition de la confidentialité et gestion des accès à l’information.
  • Vérification de la conformité légale des archives informatiques
  • Mise en place la conformité au RGPD